Gesprächskultur: Erfolg heißt, erfolgreich Herausforderungen zu meistern.

Zahlreiche Probleme wurzeln in mangelhafter Kommunikation. Missverständnisse oder unzureichende Gesprächskompetenz führen nicht nur zu einem trüben Betriebsklima, sondern auch zu einer schlechteren Qualität der Arbeit. Wir zeigen Ihnen grundlegende Spielregeln der zwischenmenschlichen Kommunikation. Wie sollte ein Vorgesetzter kommunizieren? Wie sollte man mit einem Vorgesetzten kommunizieren? Wie sollte sich das Unternehmen nach außen präsentieren? Wir sensibilisieren die Teilnehmer für den gemeinsamen Umgang im Arbeitsprozess. In Kenntnis verschiedener Kommunikationsmodelle, mit dem Wissen wie man Kritik entgegennimmt und Kritikgespräche führt, dem Training von Standardsituationen u .a. m. führen wir Sie zu einer Erfolg versprechenden Gesprächskultur.